V E R Z E N D I N G   &   B E Z O R G I N G



Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verstuurd. PretaPret verzend alles via MyParcel (PostNL). Na verzenden van jouw bestelling wordt deze door PostNL bezorgd binnen de termijn die hiervoor staat. Mocht het artikel of product niet op voorraad zijn dan ontvang je hierover van ons bericht. Een overzicht van het aantal werkdagen tot bezorging is hieronder weergeven:

  • Nederland: 1 - 2 werkdag(en)
  • Europa: 3 - 7 werkdagen
  • Wereldwijd: 5 - 10 werkdagen

Bestellingen welke op werkdagen vòòr 15:00 uur worden geplaatst en via iDEAL, Creditcard, Bancontact of PayPal betaald, zullen dezelfde dag bij PostNL worden afgegeven! In de regel bezorgt PostNL je zending binnen 24 uur nadat deze door ons is afgegeven. LET OP!: Aangepaste verzenddagen. Bestellingen worden voorlopig alléén verzonden op woensdag en vrijdag (mits op voorraad).

Let op!: Dit geeft geen garantie dat jouw bestelling de volgende dag ook bezorgd wordt, (dit is afhankelijk van PostNL). Uiteraard lukt dit vaak wel, maar helaas niet altijd. Wij vragen jou begrip hiervoor.

Houdt alsjeblieft rekening met het volgende:

  • PostNL pakketdienst bezorgt op andere tijden dan de gewone post.
  • Wij hebben geen invloed op het tijdstip van bezorgen.
  • PostNL heeft wel eens vertraging, houd hier rekening mee wanneer je een feest organiseert.
  • PostNL bezorgt 6 dagen in de week, dus ook op zaterdag.
  • Indien je niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden of bij de buren.
  • Mocht je bij deze tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kan je het pakket bij een post-service punt ophalen.
  • Je ontvangt dan een kaartje in jouw brievenbus waarop staat waar je het pakket kunt afhalen. Hiervoor heb je 3 weken de tijd.

Bijzondere bezorgingsdata (Feestdagen)

Op deze pagina vind je alle afwijkende bezorgdata dit door de feestdagen: https://www.postnl.nl/klantenservice/bezorging-en-ontvangst/postbezorging-rond-de-feestdagen/

* Houdt in het weekend (en als je buiten Nederland woont) en tijdens feestdagen rekening met een langere levertijd.

Wil je, je pakketje naar een ander land laten verzenden? Neem dan contact op met onze klantenservice via: klantenservice@pretapret.nl.

Verzendbevestiging

Zodra PretaPret jouw pakketje heeft ingepakt en aangeboden heeft bij PostNL krijg je van ons een verzendbevestiging. Daarin staat het adres wat je hebt ingevuld. Als je, je via PostNL aanmeld (eenmalig en werkt voor elk pakketje wat naar je wordt verzonden) ontvang je automatisch een track & trace code en kun je, je pakketje eenvoudig volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van het gewicht en volume van de bestelling. Wij proberen zoveel mogelijk via brievenbuspakketpost te versturen. PretaPret rekent de volgende verzendkosten:

Nederland

  • brievenbuspakketpost vanaf € 3,95
  • pakketpost vanaf € 4,95  
  • alle bestellingen vanaf € 50,- leveren wij gratis

België

  • ​brievenbuspakketpost vanaf € 7,95 
  • pakketpost vanaf € 11,95
  • alle bestellingen vanaf € 50,- leveren wij gratis

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?

Neem contact op met onze klantenservice via: klantenservice@pretapret.nl op werkdagen zorgen wij dat we z.s.m. contact met je opnemen voor een passende oplossing.

Afhalen bij PretaPret

Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling bij ons op kantoor (webshop) op te halen. Na ontvangst van betaling maken we jouw bestelling in orde en je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling klaar voor je ligt op kantoor. Maak voor het afhalen eerst een afspraak, neem hiervoor contact met ons op.

Pre-orders

Let op!: bij het plaatsen van een bestelling met een pre-order wordt alles in één keer verzonden. Mocht je bepaalde producten die wel op voorraad zijn eerder willen ontvangen let er dan op dat je deze apart besteld i.v.m. de verzendkosten.

© 2016 - 2019 PretaPret | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.